Choose your language
Co mají na starosti zaměstnanci v oddělení kvality?
Oddělení kvality je zodpovědné za tvorbu, údržbu a distribuci směrnic a systémů řízení jakosti, dále za organizaci efektivního systému procesu výstupní kontroly kvality včetně vyřizování interních i externích reklamací a jejich včasné uzavírání.
Kvalitáři koordinují a provádí interní audity, podílí se na zajištění organizace externích auditů. Dále zajišťují spolupráci a kontrolu při změnách procesů.
Specialista/ka dodavatelské kvality
Dbá na plnění KPI oddělení dodavatelské kvality. Řídí práci týmu, poskytuje mu technickou a organizační podporu. Zároveň se podílí na hodnocení procesů.
Specialista/ka zákaznické kvality
Dbá na plnění KPI oddělení zákaznické kvality. Řídí práci týmu, poskytuje mu technickou a organizační podporu. Vyhodnocuje a zajišťuje zákaznickou a interní kvalitu. Přijímá a koordinuje nápravná opatření k jejímu neustálému zlepšování. Vede zákaznické reklamace.
Pracovník/ce vstupní kvality
Provádí technickou vstupní kontrolu materiálu. Připravuje podklady pro zpracování reklamací. Zajištuje dopravu reklamovaného materiálu.
Inženýr/ka výrobní kvality
Zajištuje zákaznickou a interní kvalitu a přijímá nápravná a preventivní opatření. Vede zákaznické reklamace a analýzy reklamovaných dílů. Komunikuje s výrobou a dohlíží na plnění termínů opatření.
Inženýr/ka dodavatelské kvality
Vede agendu dodavatelské reklamace a analýz reklamovaných dílů. Prosazuje zájmy BTL u dodavatelů. Příjímá vadné zboží k reklamačnímu řízení a posuzuje je. Spolupracuje se strategickým nákupčím při jednání s dodavateli.
